目の周りにシステムが未認識の物体があるか、Face ID誤作動のどちらかである可能性があります～(^_^;)💦

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ぜひ！近隣の他店さまとお比べ下さいませ！！(^o^)ｖ

皆さま！iPhoneをFace IDでロック解除しようとしたところ、「目の周りを覆っているものを外してください」という表示が出たことはありませんか？？(･_･?)

それは、目の周りにシステムが未認識の物体があると認識しているか、Face IDの誤作動のどちらかである可能性が大です～(；ﾟДﾟ)💦

iOS15.4以降、iPhone12以降のFace ID対応モデルは、マスク着用時でもFace IDによる顔認証が可能になりました！(*^_^*)o

iOS15.4アップデート直後に「マスク着用時にFace IDを使用する」を選択するか、『設定』→「Face IDとパスコード」画面で「マスク着用時Face ID」スイッチをオンにしたあと、スキャン(頭で円を描く動作)を実行すれば登録作業は完了です！(^o^)o

ただし、通常/マスクを着用していない時のFace IDと比べると、認証の基準は若干変化します。

そしてメガネを複数所有している場合、未登録のものを装着していると認証に失敗します～(+o+)💦

また、登録するにしても色付きレンズのメガネは反応が鈍くなることがあり、サングラスはそもそもマスク着用時のFace IDには非対応です。

「目の周りを覆っているものを外してください」というメッセージが表示される場合には、それらの除外要件に該当している可能性が考えられます。

あるいはレンズが曇っていたり汚れていたり、メガネの登録を行ったときと環境が大きく異るときは、認証に失敗することがありますので、メガネを外した状態でロック解除を試みてみて頂けたらと思います！(^o^)v

メガネを装着していないにもかかわらず「目の周りを...」というメッセージが現れた場合も同様に、なんらかの原因でスキャン実行時とは別人と判定されたと考えられます～(^_^;)💦

皆さま！そういった場合には慌てずに、マスクを整え、落ち着いた状態でiPhoneのロック解除をやり直してみてくださいね！(*^▽^*)v

詳しくは、下記のリンクからご確認頂けたらと思います！ヾ(≧▽≦)ノ

出典：BIGLOBEニュース「「目の周りを覆っているものを外してください」といわれました!? - いまさら聞けないiPhoneのなぜ」

また、iPhoneの事で何かお困りの事がございましたら、何なりとお気軽に岡山でiPhone修理と言えば！クイックフィックス岡山富田店へご相談下さいませ！(^_^)/

またのご来店を スタッフ一同 心よりお待ち申しあげております！！(#^_^#)v